Veel gestelde vragen

Veel gestelde vragen2025-08-26T08:35:10+00:00
Is Recar een Arval Premium Center?2025-08-26T08:55:15+00:00

Jazeker! Recar is een erkend Arval Premium Center. Mensen met een Arval-wagen kunnen bij ons terecht voor al hun mobiliteitszorgen (schade, onderhoud, banden, enz.). Ze kunnen rekenen op een snelle service én een gratis vervangwagen.

Wat moet ik weten2025-05-06T12:44:47+00:00
Hoewel geen enkel schadegeval hetzelfde is, blijven de stappen om autoschade te herstellen altijd gelijk. Ontdek hieronder welke stappen jij moet nemen.
Mijn schade is vezekerd

Neem eerst contact op met je verzekeraar of makelaar om een schadedossier te openen en geef aan dat je de reparatie wilt laten uitvoeren bij Recar. Zij sturen ons de herstelopdracht door en wij nemen vervolgens contact met je op om alles verder te regelen.

Mijn schade is niet verzekerd

Neem contact op met Recar of plan een afspraak via onze website. Wij helpen je verder met een schadediagnose en begeleiden je naar een herstelafspraak.

Ik weet het niet

Ben je niet zeker welke autoverzekering je hebt? Neem dan contact op met je verzekeraar of makelaar. Je kunt hun gegevens terugvinden op de verzekeringskaart van je voertuig.

Mijn Europees aanrijdingsformulier (EAF)2025-05-06T10:51:25+00:00

Heb je nog geen schadeformulier ingevuld? Download hier gratis een Europees aanrijdingsformulier. We helpen je graag met het invullen van het formulier, indien gewenst.

Europees aanrijdingsformulier
Welke acties moet ik ondernemen?2025-08-26T08:36:54+00:00

Neem contact op met je leasemaatschappij of fleetmanager en geef aan dat je je bedrijfswagen wilt laten herstellen bij Recar.

Na goedkeuring van je leasemaatschappij of fleetmanager nemen wij contact met je op om je dossier verder op te volgen en een afspraak voor schadediagnose of direct herstel in te plannen. We helpen je ook met alle administratieve formaliteiten.

Indien de politie bij het incident betrokken was, vermeld dan het PV-nummer op je schadeformulier.

Hoe lang zal mijn herstelling duren?2025-05-05T13:00:15+00:00

De duur van de herstelling hangt af van de schade. Aan de hand van foto’s of een expertise van het voertuig kunnen we de tijd inschatten. We onderscheiden doorgaans drie categorieën herstellingen:

  • Meestal kleine schade, die binnen 2 uur kan worden hersteld.
  • Herstellingen die binnen 1 werkdag worden uitgevoerd.
  • Ingrijpendere herstellingen die meerdere dagen in beslag nemen.
Hoe kan ik mijn afspraak aanpassen of annuleren?2025-05-12T10:39:05+00:00

Neem contact met ons op via het nummer 050 24 16 18 of neem contact op via e-mail: info@recar.be .

Kan ik ter plaatse blijven tijdens de herstelling?2025-05-05T12:55:31+00:00

Ja, zeker. Als de herstelling minder dan een dag duurt, kunt u gratis gebruik maken van wifi en een drankje terwijl u wacht. Bij herstellingen die langer dan een dag duren, bieden wij een passende mobiliteitsoplossing aan.

Kan ik zonder afspraak bij Recar langskomen?2025-08-26T08:37:43+00:00

Voor een bestek kunt u zonder afspraak langskomen bij Recar. We stellen dan een datum voor de uitvoering van de herstelling voor. Als er beschikbaarheid is, kan de herstelling direct worden uitgevoerd.

Hoe kan ik een afspraak inplannen?2025-05-12T10:43:50+00:00

Vraag een offerte aan via onze website of contacteer ons telefonisch via 050 24 16 18.

Zal er een kleurverschil zijn na de herstelling?2025-08-26T08:38:03+00:00

Nee, er zal geen kleurverschil zijn. Recar maakt gebruik van de nieuwste technologie om de exacte kleur van uw voertuig te identificeren.

Op welke manier kan ik een klacht indienen?2025-05-12T10:41:14+00:00

Neem contact met ons op via het nummer 050 24 16 18 of stuur een e-mail aan info@recar.be .

Kan ik mijn bedrijfswagen of leasewagen laten repareren bij Recar?2025-08-26T08:38:28+00:00

Ja, Recar herstelt ook bedrijfswagens en leaseauto’s. Als u de herstelling zelf betaalt, kunt u online een bestek aanvragen of dit doen in een van onze centra. Wanneer uw verzekering of het leasingbedrijf tussenkomt, adviseren wij u om eerst de fleetverantwoordelijke of uw leasingmaatschappij te contacteren voordat u een herstelling laat uitvoeren.

Herstelt u voertuigen van alle merken?2025-08-26T08:38:44+00:00

Ja, Recar herstelt voertuigen van alle merken. Indien onderdelen vervangen moeten worden, maakt Recar gebruik van onderdelen die voldoen aan de normen van uw automerk. Daarnaast volgen onze specialisten de specifieke herstelrichtlijnen van uw merk.

Voor welke voertuigen worden herstellingen uitgevoerd?2025-08-26T08:39:02+00:00

Recar herstelt alle soorten voertuigen en lichte bedrijfswagens, ongeacht de motorisatie (inclusief CNG, elektrisch en hybride).

Wat is de prijs van een herstelling?2025-05-12T10:49:04+00:00

Voordat een carrosserieherstelling kan worden uitgevoerd, wordt de schade eerst grondig beoordeeld. Voor een exacte prijsopgave kunt u een bestek aanvragen via onze website of een bezoek te brengen aan het RECAR-center te AARTRIJKE (Zedelgem)

Hoe kan ik een offerte aanvragen?2025-05-12T10:48:28+00:00

U kunt eenvoudig een offerte aanvragen via onze website. Liever persoonlijk contact? Kom gerust bij ons langs te Aartrijke (Zedelgem)

Is het mogelijk om op basis van een bestek mijn voertuig te laten herstellen?2025-08-26T08:40:04+00:00

Uw bestek is geldig in het Recar-center te Aartrijke (Zedelgem).

Welke reparaties kan ik bij Recar laten uitvoeren?2025-08-26T08:40:21+00:00

Recar is gespecialiseerd in het herstellen van alle vormen van carrosserieschade, van kleine, esthetische beschadigingen zoals krassen tot grotere schade door een ongeval. Daarnaast biedt RECAR ook reparaties aan het interieur, zoals leer- en stofherstellingen, en verzorgt het de herstelling van velgen.

Welke services biedt Recar aan? Wat kan ik laten repareren?2025-08-26T08:40:38+00:00

Alle herstellingen die u zelf of via uw verzekering betaalt:
Carrosserie: van kleine krassen tot grotere schade, inclusief vervanging van mechanische of carrosserieonderdelen indien nodig.
Interieur: reparatie van zetels, dakbekleding, deurpanelen en dashboards.
Velgen: herstel van lichtmetalen en gepolijste velgen. Gechromeerde velgen kunnen wij niet herstellen.

Go to Top